Hotelsystem/Kifizetett foglalás módosítása

Ha a fizettetés folyamata után derül ki, hogy úgy kell módosítania a foglaláson (pl.: a foglalás időszakát meg szeretné növelni a vendég), hogy ez megváltoztatja a foglalás fizetendő összegét, akkor a következő lépéseket kell tennie.

Számla esetén

1. Kiegyenlítéskor készült számla sztornózása előtt, ha nincs kinyomtatva, vagy fájlba mentve ez a dokumentum, tájékozódni kell a megnyitásával, hogy kinek a nevére lett rögzítve, milyen feltételekkel és milyen fizetési móddal lett kiegyenlítve a számla.
2. Számla sztornózása: Munka / Terhelési összesítők tallózása / akinek a nevére ki lett állítva a számla annak a nevét tartalmazó cellára áll az egérrel, majd a sztornó gombot kérem nyomja meg. Sztornózás aktiválásakor kér egy megerősítést a rendszer, majd rákérdez, hogy a hozzátartozó számlát is sztornózza-e, igen.(Fontos tudni, hogy számla készítésekor a rendszer automatikusan készít terhelési összesítőt is, arra a névre, akinek a nevére lett a számla készítve.)
3. A foglalás megnyitásakor a Dokumentum fül felülete üres és a Terhelés fülön a tételek háttere sárga lesz, ami azt jelenti, hogy a foglalás árral kapcsolatos része szerkeszthetővé válik és a fizettetés újra végrehajtható.
4. Foglalás módosítása után a számla készítéssel záródó fizettetés folyamata következik.

Terhelési összesítő esetén

1. Kiegyenlítéskor készült terhelési összesítő sztornózása előtt, ha nincs kinyomtatva, vagy fájlba mentve ez a dokumentum, tájékozódni kell megnyitásával, hogy kinek a nevére lett rögzítve, milyen feltételekkel és milyen fizetési móddal lett kiegyenlítve a terhelési összesítő.
2. Terhelési összesítő sztornózása: Munka / Terhelési összesítők tallózása / akinek a nevére ki lett állítva az összesítő annak a nevét tartalmazó cellára áll az egérrel, majd a sztornó gombot kérem nyomja meg. Sztornózás aktiválásakor kér egy megerősítést a rendszer.
3. A foglalás megnyitásakor a Dokumentum fül felülete üres és a Terhelés fülön a tételek háttere sárga lesz, ami azt jelenti, hogy a foglalás árral kapcsolatos része szerkeszthetővé válik és a fizettetés újra végrehajtható.
4. Foglalás módosítása után a terhelési összesítő készítésével záródó fizettetés folyamata következik.

Mindkét esetben az 1. lépést azoknak ajánljuk, akik utólag hajtják végre a módosításokat a foglaláson. (Pl.: A kifizetést nem a helyszínen végzik, hanem utólag küldik emailben az új dokumentumot a magánszemélynek, vagy cégnek.)