„Hotelsystem/Partner/Saját honlapon történő foglalás automatikus levélfolyama” változatai közötti eltérés
(→Sablonok formázása) |
(→Nyelvváltás) |
||
| (9 közbenső módosítás ugyanattól a szerkesztőtől nincs mutatva) | |||
| 1. sor: | 1. sor: | ||
==Saját honlapon történő foglalás esetén az automatikus levelezés folyama== | ==Saját honlapon történő foglalás esetén az automatikus levelezés folyama== | ||
| − | 1. A rendszer generál egy 6 jegyű karakterből álló kódot, mely a '''foglalás megerősítésére szolgál'''. Ha ezt a lehetőséget kéri a szálláshely, akkor a képen látható | + | 1. A rendszer generál egy 6 jegyű karakterből álló kódot, mely a '''foglalás megerősítésére szolgál'''. Ha ezt a lehetőséget kéri a szálláshely, akkor a képen látható Online Foglalás (adatok ellenőrzése) tárgyú email kerül küldésre. Az email további részében a foglalás részletei vannak. |
[[Fájl:Online_mail_user_confirmation.png]] | [[Fájl:Online_mail_user_confirmation.png]] | ||
| 18. sor: | 18. sor: | ||
[[Fájl:Online_mail_check_in.png]] | [[Fájl:Online_mail_check_in.png]] | ||
| + | |||
| + | Milyen adatokat tartalmazhat az online bejelentőlap?<br> | ||
| + | Vezetéknév, Keresztnév, E-mail cím, Ország, Irányítószám, Város, Cím, Telefonszám, Igazolvány típus, Igazolvány szám, Állampolgárság ország, Születési idő, Születési hely, Rendszám. | ||
==Sablonok formázása== | ==Sablonok formázása== | ||
| 30. sor: | 33. sor: | ||
- ÁSZF linkje,<br> | - ÁSZF linkje,<br> | ||
- Email lezárása: köszönés, elérhetőségek megadása.<br> | - Email lezárása: köszönés, elérhetőségek megadása.<br> | ||
| + | |||
| + | ==A programban hogyan lehet a befizetett előleget kezelni?== | ||
| + | |||
| + | ''Online fizetési mód esetén:''<br> | ||
| + | A vendég előleg befizetését követően a szobatükörben az online foglalás tégláján megjelenik egy csillag ikon. Ha a foglalást megnyitja, akkor az ablak alsó gomb sorában az Előleg gombot választva lehet a befizetett előlegről számlát készíteni (a megfelelő sorra állva, majd a Számlakészítés gombot aktiválva).<br><br> | ||
| + | ''Offline fizetési mód esetén:''<br> | ||
| + | Ha a vendég előleg befizetéséről a szálláshely megkap az értesítést, akkor a szobatükörben az online foglalás tégláján az Előleg gombot választva a kiválasztott vendég nevére tud előleget befizetni és számlát készíteni az összeg, fizetési mód beállításával.<br> | ||
| + | |||
| + | ==Nyelvváltás== | ||
| + | A sablonokat angol és német nyelven is be lehet állítani.<br> | ||
| + | Az online foglalások szobatükörbe való betöltésekor a rendszer megvizsgálja, hogy a foglaló vendég cím országa mi. Ha ez a mező kitöltött és nem HU, akkor az angol nyelvű bejelentőt küldi ki a vendégnek. Ha nincs kitöltve, akkor HU-ra állítja, vagy ha kitöltött és HU, akkor a magyar nyelvű bejelentőt küldi ki a rendszer automatikusan. | ||
A lap jelenlegi, 2023. február 10., 15:14-kori változata
Tartalomjegyzék
Saját honlapon történő foglalás esetén az automatikus levelezés folyama[szerkesztés]
1. A rendszer generál egy 6 jegyű karakterből álló kódot, mely a foglalás megerősítésére szolgál. Ha ezt a lehetőséget kéri a szálláshely, akkor a képen látható Online Foglalás (adatok ellenőrzése) tárgyú email kerül küldésre. Az email további részében a foglalás részletei vannak.
2. Ha a szálláshely előleg befizetését kéri a foglaló vendégtől, akkor többféle fizetési módot kínálhat fel ennek kiegyenlítésére.
Ha a fizetési mód Online (pl.: Simplepay), vagy Offline (pl.: Transfer), akkor a foglaló vendég közvetlenül foglalás végén, vagy az automatikusan küldött Online Foglalás (előleg befizetés) tárgyú emailben található fizetési módokhoz kapcsolódó adatok alapján egyenlítheti ki az előleg összegét a fizetési határidőig.
A képen az Online Foglalás (előleg befizetés) tárgyú email felső részét láthatja, a többi része foglalás és ügyfél specifikus.
3. Ha a szálláshely nem kér előleget, vagy ha sikerült a vendégnek Online módon kiegyenlíteni az előleget, akkor az Online Foglalás tárgyú email kerül kiküldésre.
A képen az Online Foglalás tárgyú email sablon része látható.
4. Amennyiben kéri a szálláshely az online bejelentőlap automatikus küldését, akkor az Online Bejelentkezés tárgyú email kerül kiküldésre.
Milyen adatokat tartalmazhat az online bejelentőlap?
Vezetéknév, Keresztnév, E-mail cím, Ország, Irányítószám, Város, Cím, Telefonszám, Igazolvány típus, Igazolvány szám, Állampolgárság ország, Születési idő, Születési hely, Rendszám.
Sablonok formázása[szerkesztés]
A sablon levelek a szálláshely kérése szerint bővíthetők, módosíthatók.
Milyen adatok feltüntetését javasoljuk?
- Be - és Kijelentkezés időpontja,
- Étkezések kapcsolatos tudnivalók,
- A szobák felszereltsége, ingyenes szolgáltatások,
- Egyéb igénybe vehető szolgálatások,
- Fizetési – és Lemondási feltételek,
- ÁSZF linkje,
- Email lezárása: köszönés, elérhetőségek megadása.
A programban hogyan lehet a befizetett előleget kezelni?[szerkesztés]
Online fizetési mód esetén:
A vendég előleg befizetését követően a szobatükörben az online foglalás tégláján megjelenik egy csillag ikon. Ha a foglalást megnyitja, akkor az ablak alsó gomb sorában az Előleg gombot választva lehet a befizetett előlegről számlát készíteni (a megfelelő sorra állva, majd a Számlakészítés gombot aktiválva).
Offline fizetési mód esetén:
Ha a vendég előleg befizetéséről a szálláshely megkap az értesítést, akkor a szobatükörben az online foglalás tégláján az Előleg gombot választva a kiválasztott vendég nevére tud előleget befizetni és számlát készíteni az összeg, fizetési mód beállításával.
Nyelvváltás[szerkesztés]
A sablonokat angol és német nyelven is be lehet állítani.
Az online foglalások szobatükörbe való betöltésekor a rendszer megvizsgálja, hogy a foglaló vendég cím országa mi. Ha ez a mező kitöltött és nem HU, akkor az angol nyelvű bejelentőt küldi ki a vendégnek. Ha nincs kitöltve, akkor HU-ra állítja, vagy ha kitöltött és HU, akkor a magyar nyelvű bejelentőt küldi ki a rendszer automatikusan.
