|
|
| 1. sor: |
1. sor: |
| − | A problémát az okozza, hogy a hash kód a számla pdf állomány base64 kódolású változatán készült, nem a nyers állományon.<br>
| + | |
| − | A javítás lépései a következők:<br>
| |
| − | 1. Hotelsystem javítás telepítése<br>
| |
| − | 2. Problémás számla beküldésének technikai érvénytelenítése a NAV online számla rendszerben. (Ez nem a számla sztornózását jelenti, hanem magának a beküldésnek a technikai érvénytelenítését. Ez a technikai érvénytelenítés funkció a NAV rendszerben a beküldést érintő hasonló technikai hibák javítására van kialakítva.) A technikai érvénytelenítés a Pénzügy / Számlák menüben a megfelelő számlát kiválasztva, a jobb felső részen lévő szürke fogaskerék menü "NAV Online érvénytelenítés" opciót választva indítható. Utána ugyanitt a "NAV online számla státusz" opcióval lehet ellenőrizni a sikerességét.<br>
| |
| − | 3. A technikai érvénytelenítést a NAV felületén jóvá kell hagyni:<br>
| |
| − | https://onlineszamla.nav.gov.hu/home<br>
| |
| − | Bejelentkezés Ügyfélkapus felhasználóval vagy technikai felhasználóval, amelyik rálát a beküldött számlákra.<br>
| |
| − | Belépés után Nyilatkozatok / Adatszolgáltatás érvénytelenítése menüben jóvá kell hagyni az érvénytelenítést.<br>
| |
| − | 4. Számla ismételt beküldése a Pénzügy / Számlák menüben, a megfelelő számlát kiválasztva a jobb felső sarokban lévő szürke fogaskeréken a NAV online számlaküldés opcióval.<br>
| |
| − | 5. Email tájékoztatás küldése a vevőnek a technikai érvénytelenítés és javított újrabeküldés tényéről, illetve a megváltozott hash kódról (ami így egyezni fog a vevő által kalkulált hash kóddal).<br>
| |
| − | (Pénzügy / Számlák ablakon, a megfelelő számlát kiválasztva lent Email gomb - érdemes saját címre küldeni és kiegészíteni a szöveget.)
| |
