Hotelsystem/NAV E-SZAMLA javítása

A Hotelsystem wikiből
A lap korábbi változatát látod, amilyen Administrator (vitalap | szerkesztései) 2022. március 8., 09:47-kor történt szerkesztése után volt. (Új oldal, tartalma: „A problémát az okozza, hogy a hash kód a számla pdf állomány base64 kódolású változatán készült, nem a nyers állományon.<br> A javítás lépései a köv…”)

(eltér) ← Régebbi változat | Aktuális változat (eltér) | Újabb változat→ (eltér)

A problémát az okozza, hogy a hash kód a számla pdf állomány base64 kódolású változatán készült, nem a nyers állományon.
A javítás lépései a következők:
1. Hotelsystem javítás telepítése
2. Problémás számla beküldésének technikai érvénytelenítése a NAV online számla rendszerben. (Ez nem a számla sztornózását jelenti, hanem magának a beküldésnek a technikai érvénytelenítését. Ez a technikai érvénytelenítés funkció a NAV rendszerben a beküldést érintő hasonló technikai hibák javítására van kialakítva.) A technikai érvénytelenítés a Pénzügy / Számlák menüben a megfelelő számlát kiválasztva, a jobb felső részen lévő szürke fogaskerék menü "NAV Online érvénytelenítés" opciót választva indítható. Utána ugyanitt a "NAV online számla státusz" opcióval lehet ellenőrizni a sikerességét.
3. A technikai érvénytelenítést a NAV felületén jóvá kell hagyni:
https://onlineszamla.nav.gov.hu/home
Bejelentkezés Ügyfélkapus felhasználóval vagy technikai felhasználóval, amelyik rálát a beküldött számlákra.
Belépés után Nyilatkozatok / Adatszolgáltatás érvénytelenítése menüben jóvá kell hagyni az érvénytelenítést.
4. Számla ismételt beküldése a Pénzügy / Számlák menüben, a megfelelő számlát kiválasztva a jobb felső sarokban lévő szürke fogaskeréken a NAV online számlaküldés opcióval.
5. Email tájékoztatás küldése a vevőnek a technikai érvénytelenítés és javított újrabeküldés tényéről, illetve a megváltozott hash kódról (ami így egyezni fog a vevő által kalkulált hash kóddal).
(Pénzügy / Számlák ablakon, a megfelelő számlát kiválasztva lent Email gomb - érdemes saját címre küldeni és kiegészíteni a szöveget.)