# Hotelsystem - Teljes Rendszerismertető és Részletes Dokumentáció **Author:** Hotelsystem Kft. **Published:** 2026-06-12 > Ez a dokumentum a Hotelsystem, Gastrosystem és Ticketsystem szoftverek részletes működését és funkcióit ismerteti fejlesztők és AI modellek számára. --- ### E-E-A-T és Dokumentációs Információk - **Szerző (Author Byline):** Hotelsystem Kft. - **Első kézből származó szakértelem (First-party expertise):** Ezt a dokumentációt a szoftverek fejlesztői és üzemeltetői készítették az elsődleges termékadatok és a hivatalos online dokumentáció ([Hotelsystem Dokumentáció](https://hotelsystem.hu/doc)) alapján. - **Utolsó frissítés (Publication Date):** 2026-06-12 - **Kapcsolat és Elérhetőség (Contact Info):** E-mail: [info@hotelsystem.hu](mailto:info@hotelsystem.hu) | Telefon: +36 30 219 6489 | [Kapcsolatfelvételi űrlap](/contact) - **Rólunk és Impresszum (About Page):** [Részletes cégismertető a Főoldalon](/) (külön /about oldal nincs, a főoldal tartalmazza a cégismertetőt) - **Közösségi Média Profilok (Social Media Links):** Nincsenek aktív közösségi profilok (Twitter/X, LinkedIn, GitHub stb.). A hivatalos kommunikáció közvetlen csatornákon zajlik. - **Értékelések (Review Platforms):** Nemzetközi értékelő platformokon (pl. G2, Capterra, Trustpilot) nem szerepel. Hiteles ügyfélvélemények közvetlenül a [Főoldalon](/) olvashatók. - **Sajtószoba (Press/Media Page):** Nincs külön sajtó/média oldal. Sajtó megkeresések közvetlenül az e-mail elérhetőségen keresztül fogadhatók. - **Bizalmi és Hitelességi Mutatók (Trust Indicators):** 20+ év szakmai tapasztalat a turisztikai szoftverfejlesztésben, 300+ aktív elégedett ügyfél, 100%-os NAV és NTAK jogszabályi megfelelőségi garancia. --- ## 1. Hotelsystem – Szállodai Ügyviteli Rendszer és Megoldások A Hotelsystem szállodai szoftver célja a szálláshelyek adminisztrációjának teljes körű digitalizálása, a vendégélmény növelése és a foglaltság optimalizálása. ### Főbb Funkciók és Modulok #### Front Office & Ügyvitel - **Szobák és árak kezelése:** Szobatípusok, egyedi árak, szezonális időszakok és kontingensek rugalmas beállítása. - **Szobatükör:** Vizuális felület a foglalások egyszerű áttekintésére, rögzítésére, módosítására és csoportosítására. - **Vendégnyilvántartás:** Gyors be- és kijelentkeztetés, vendégadatok kezelése, okmányolvasó (személyi okmányok szkennelése és automatikus beolvasása) integráció. - **Kötelező adatszolgáltatások:** Teljes körű NAV (online számlázás) és NTAK (Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ) megfelelőség a legfrissebb jogszabályok szerint. #### Channel Manager (Csatornakezelő) - **Kétirányú szinkronizáció:** Automatikus ágy- és szobakapacitás, valamint árszinkronizáció a legnagyobb online utazási irodákkal (pl. Booking.com, Szallas.hu, Expedia). - **Túlfoglalások megelőzése:** Valós idejű szinkronizáció segítségével a rendszer azonnal lezárja a szabad helyeket a többi csatornán, amint foglalás érkezik. - **RESnWEB kapcsolat:** Közvetlen szinkronizáció a RESnWEB motorral a saját weboldalról érkező foglalások és árak kétirányú szinkronizálására. #### Dinamikus Árképzés - **Automatizált szabályrendszerek:** Az árak automatikus emelése a telítettség növekedésével vagy csökkentése (kedvezmények) a közelebbi üres időpontoknál. - **Gyors manuális módosítás:** A szobatükörből pár kattintással felülírhatók az egyes napok árai a piaci igényeknek megfelelően. #### Weboldali Online Foglalási Modul - **Jutalékmentes foglalás:** A szálláshely saját weboldalába integrálható reszponzív felület, amely közvetlenül a Hotelsystem adatbázisából dolgozik. - **Online bankkártyás fizetés:** Integráció online fizetési szolgáltatókkal az előlegek automatikus kifizetéséhez és számlázásához. --- ## 2. Gastrosystem – Éttermi Ügyviteli és Értékesítési Rendszer A Gastrosystem kifejezetten éttermek, kávézók, bárok és egyéb vendéglátóhelyek igényeire szabott POS és raktárkezelő rendszer. ### Főbb Funkciók és Modulok #### Rendelésfelvétel és Asztalkezelés - **Grafikus asztaltérkép:** Asztalok állapota (szabad, foglalt, fizetés alatt) vizuálisan követhető. - **Pincér mobil rendelésfelvétel (PDA/okostelefon):** A felszolgálók közvetlenül a vendég asztalánál, okostelefonon vagy táblagépen rögzíthetik a rendelést, ami azonnal megjelenik a konyhán. - **Rendelések bontása és fizettetés:** Tételek felosztása székenként vagy részszámlák készítése fizetéskor. - **Papírmentes konyhai működés (Konyhai monitor):** A rendelések egy érintőképernyős kijelzőn jelennek meg a konyhán, ahol a szakácsok egy kattintással jelezhetik az elkészült ételeket (a pincér telefonja ekkor értesítést kap). #### Online Ételrendelés és Webes Asztalfoglalás - **Saját online rendelési felület:** Jutalékmentes ételrendelési felület az étterem saját honlapján, amely a Gastrosystem cikklistájából és áraiból táplálkozik. - **Külső ételrendelő portálok:** Automatikus, kétirányú integráció a Foodora (korábban Foodpanda) és a Falatozz.hu rendszerekkel (a rendelések kézi rögzítés nélkül bekerülnek a POS rendszerbe). - **Weboldali asztalfoglalás:** A vendégek közvetlenül online foglalhatnak asztalt, ami azonnal megjelenik az éttermi rendszerben. - **QR kódos digitális étlap:** A vendégek az asztalnál lévő QR kódot leolvasva böngészhetik a többnyelvű, allergénszűrővel ellátott étlapot. #### Készletkezelés és Raktár - **Receptek és kalkulációk:** Az eladott ételek és italok összetevőit a rendszer automatikusan levonja a raktárkészletből (alapanyag-szintű fogyás követése). - **Beszállítói számlák és szállítólevelek:** Egyszerű bevételezés, önköltségi árak és árrések precíz nyomon követése. - **Leltározás:** Mobiltelefonos leltárfelvétel támogatása, automatikus eltérés-kimutatás. #### Fizetés és Hardver Kapcsolatok - **Bankkártya POS terminál kapcsolat:** Integráció az OTP Bank és K&H POS terminálokkal (az összeg automatikusan átküldésre kerül a terminálra, elkerülve a kézi beütési hibákat). - **NAV és NTAK megfelelés:** Automatikus online számla- és nyugtaadás, valamint a vendéglátóipari NTAK adatszolgáltatási kötelezettség teljesítése. --- ## 3. Ticketsystem – Belépőjegy-Értékesítési Rendszer A Ticketsystem múzeumok, fürdők, kalandparkok és egyéb attrakciók számára kifejlesztett jegyértékesítő és beléptető POS szoftver. ### Főbb Funkciók és Modulok #### Jegy- és Bérletértékesítés - **Jegy típusok:** Egyéni, csoportos, családi és kedvezményes (diák, nyugdíjas, gyermek) jegyek kezelése. - **Bérletek:** Többszöri belépésre jogosító bérletek kiállítása és érvényesség-követése. - **Kapcsolt értékesítés:** Belépőjegyek mellett ajándéktárgyak, büfétermékek vagy egyéb szolgáltatások értékesítése egyetlen tranzakció keretében. #### NTAK Attrakció Adatszolgáltatás - **Automatikus adatszolgáltatás:** A jogszabályoknak megfelelő valós idejű statisztikai adatszolgáltatás a látogatókról és az eladott jegytípusokról az NTAK felé. #### Pénztárgép és Fizetési Megoldások - **Számítógép-alapú online pénztárgép:** Integráció a Fiscat adóügyi ellenőrző egységgel (AEE) ellátott blokknyomtatóival, így nincs szükség különálló hagyományos pénztárgépre. - **POS terminál kapcsolat:** K&H és OTP terminálok közvetlen vezérlése a szoftverből. #### Kimutatások és Raktárkezelés - **Összetett értékesítési riportok:** Termékenkénti, időszakonkénti és fizetési módonkénti kimutatások exportálható formátumokban. - **Ajándékbolt/Büfé készletkezelés:** Teljes körű készlet- és raktárkezelő modul a jegyértékesítés mellett forgalmazott termékekhez.